DATENSCHUTZINFORMATION

AXA Partners respektiert Ihre Privatsphäre und stellt sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den besten Vertraulichkeitspraktiken und den geltenden Gesetzen zum Datenschutz vorgenommen wird. Das Ziel dieser Datenschutzinformation ist es, die verschiedenen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten, die auf dieser Website von AXA Partners durchgeführt werden, darzustellen.

AKTUALISIERUNG DER VORLIEGENDEN DATENSCHUTZINFORMATION

AXA Partners kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Bei der Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung wird AXA Partners geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie in Übereinstimmung mit der Bedeutung der vorgenommenen Änderungen zu informieren. AXA Partners wird Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung einholen, wenn und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist. Diese Datenschutzinformation wurde zuletzt am 17/09/2024 aktualisiert.

WER SIND DIE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICHEN STELLEN?

AXA Partners SAS, Credit & Lifestyle Protection (in dieser Datenschutzerklärung als "AXA Partners" oder "wir" oder "uns" bezeichnet), mit Sitz in 8-10, rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff, Frankreich, und eingetragen im Registre du Commerce et des Sociétés unter der Nummer 813 778 412, handelt im Namen und im Auftrag von AXA FRANCE VIE, Zweigniederlassung Deutschland, Berliner Straße 300, 63065 Offenbach am Main und AXA FRANCE IARD, Zweigniederlassung Deutschland, Berliner Straße 300, 63065 Offenbach am Main, die für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortlichen Stellen. Datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der in Ihrem Versicherungsschein bzw. in Ihrer Versicherungsbestätigung ausgewiesene Versicherer. AXA Partners SAS ist in Deutschland über die AXA Partners SAS, Zweigniederlassung in Deutschland mit Sitz in der Berliner Straße 300, 63065 Offenbach am Main tätig.

WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE DATEN?

Sie haben das Recht dazu:

  • Zugang zu Ihren Daten: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten;
  • Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, AXA Partners aufzufordern, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn diese ungenau, unvollständig oder nicht aktuell sind;
  • Beantragung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, AXA Partners zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Dies bedeutet, dass der für die Verarbeitung Verantwortliche Ihre Daten lediglich aufbewahren, aber in den folgenden Fällen nicht verarbeiten oder anderweitig nutzen darf:
    • Ihre Daten sind unrichtig und müssen korrigiert oder aktualisiert werden,
    • Sie möchten lieber die Verarbeitung einschränken, als Ihre Daten zu löschen,
    • Ihre Daten sind für die Erreichung des Zwecks der Verarbeitung nicht mehr erforderlich, werden aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
    • Sie haben sich gegebenenfalls zuvor gegen die Verarbeitung ausgesprochen.

Auf der Grundlage der in den nachstehenden Tabellen beschriebenen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie außerdem das Recht auf:

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, AXA Partners aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, es sei denn, die Datenverarbeitung beruht auf einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, jedoch nur, wenn die Datenverarbeitung auf einem berechtigten Interesse;
  • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem geeigneten Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass wir uns einmischen. Dies betrifft jedoch nur Daten, die im Rahmen der Vertragserfüllung;
  • Die Cookie-Richtlinie kann jederzeit eingesehen werden und gibt Ihnen Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten, während Sie auf unserer Website surfen. Sie können Ihre Einstellungen für Leistungs-Cookies auch über die Registerkarte “Cookie Verwaltung” ändern, die Sie unten auf der Startseite der Website finden. Die funktionalen und technischen Cookies können Sie jedoch nicht ändern, da sie alle unbedingt erforderlich und daher obligatorisch sind.

WIE KONTAKTIERE ICH DEN BEHÖRDLICHEN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN, UM ANFRAGEN ZU STELLEN ODER MEINE RECHTE AUSZUÜBEN?

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu diesem Datenschutzhinweis haben oder Ihre oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie Ihren Versicherer oder senden Sie eine E-Mail an clp.de.dataprivacy@partners.axa oder schreiben Sie einen Brief an die folgende Adresse (in Frankreich, wo sich das Büro des Datenschutzbeauftragten befindet):

 

AXA Partners SAS, Credit & Lifestyle Protection

Data Protection Officer

8-10, rue Paul Vaillant Couturier

92240 Malakoff

Frankreich

 

Alternativ können Sie sich auch an unsere deutsche Zweigniederlassung wenden:

 

AXA Partners S.A.S.

– Datenschutzbeauftragter –

Zweigniederlassung Deutschland

Berliner Str. 300

63067 Offenbach

Telefon: (06102) 2918-0

 

Ihre Anfrage wird dann entsprechend an den zuständigen Datenschutzbeauftragten weitergeleitet. AXA Partners kann Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und/oder das Auffinden der gewünschten Daten zu erleichtern.

WIE KANN ICH EINE BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE EINREICHEN?

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort, an dem Sie sich in Ihren Rechten verletzt sehen, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die Liste der Datenschutzbehörden in der Europäischen Union finden Sie unter dem folgenden Link: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. Für Nicht-EU-Länder informieren Sie sich bitte auf der Website Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für die AXA France Vie, Zweigniederlassung Deutschland und AXA France IARD, Zweigniederlassung Deutschland, sowie die AXA Partners SAS, Zweigniederlassung Deutschland, handelt es sich um den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

WIE GEWÄHRLEISTEN WIR DIE SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

AXA Partners setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Die Maßnahmen, die AXA Partners einsetzt, bieten ein Sicherheitsniveau, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten angemessen ist und mit den AXA Standards übereinstimmt.

IST DIE BEREITSTELLUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN OBLIGATORISCH?

Ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an AXA Partners obligatorisch ist oder nicht, wird Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung dieser Daten mitgeteilt (z. B. durch ein Sternchen auf dem Erfassungsformular). Wenn Sie die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, ist AXA Partners möglicherweise nicht in der Lage, ordnungsgemäß mit Ihnen zu interagieren oder Ihre Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten.

AUF WELCHE WEISE UND ZU WELCHEN ZWECKEN WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET?

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den verschiedenen in den nachstehenden Tabellen aufgeführten Zwecken verarbeitet. In den folgenden Kategorien finden Sie nicht nur die verschiedenen Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sondern auch die gewählte Rechtsgrundlage, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und die entsprechenden Aufbewahrungsfristen:

Was ist der Zweck Nr. 1? Was ist die Rechtsgrundlage?
Eine Police zu verwalten,  Versicherungsdienstleistungen zu erbringen und Ihren Versicherungsantrag zu bearbeiten Die vorvertraglichen Pflichten und die Vertragserfüllung zur Gewährung von Versicherungsschutz.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
über Sie?		 Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
(Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den Rechts- und Verwaltungsvorschriften, gesetzlichen oder
vertraglichen Bestimmungen)

Je nach dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis erfassen wir unter anderem folgende personenbezogene Daten: Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse), Identifikationsdaten, Rechnungsadresse, falls diese von Ihrer Postanschrift abweicht, Versicherungsprodukt.

Wir erhalten teilweise personenbezogene Daten von unserem Partner Verivox zu dem oben benannten Zweck. Unter anderem handelt es sich hierbei um: Ihre Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

Bitte beachten Sie, dass STRIPE für den Einzug Ihrer Prämie weitere Kategorien personenbezogener Daten erhebt, z. B. Ihre Kreditkartendaten oder Ihre IBAN. Sie können die Datenschutzbestimmungen über den folgenden Link einsehen:

https://stripe.com/de/privacy

Zur Erfüllung von geschäftlichen und gesetzlichen Anforderungen:

Wenn dem Antrag ein Vertragsabschluss folgt, Löschung oder Anonymisierung 3 Jahre nach Vertragsende –
gerechnet ab dem Ende des Jahres des Vertragsendes.

Wenn dem Antrag kein Vertragsabschluss folgt, sofortige Löschung ab der Ablehnungsentscheidung.
Was ist der Zweck Nr. 2? Was ist die Rechtsgrundlage?
Einhaltung der geltenden Gesetze und behördlichen Auflagen, einschließlich Betrug und Geldwäsche, sowie Durchführung von Sanktionsprüfungen

Unsere legitimen Interessen zur Verhinderung von Straftaten und Betrug sowie zur Aufdeckung rechtswidriger
Handlungen.

Die vorvertraglichen Pflichten und die Vertragserfüllung zur Durchführung von Sanktionskontrollen.

Unsere gesetzlichen Verpflichtungen zur Einhaltung von Vorschriften in Bezug auf rechtswidrige Handlungen
und von Gesetzen in Bezug auf Straftaten und Betrug.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie? Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
(Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den Rechts- und Verwaltungsvorschriften, gesetzlichen oder
vertraglichen Bestimmungen)

Je nach dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis erfassen wir unter anderem folgende personenbezogene Daten: Ihre Kontaktdaten, Identifikationsdaten, Ihre Rechnungsadresse, falls diese von Ihrer Postanschrift abweicht.

Wir erhalten teilweise personenbezogene Daten von unserem Partner Verivox zu dem oben benannten Zweck. Unter anderem handelt es sich hierbei um: Ihre Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

 Zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung erfolgt die Löschung bzw. Anonymisierung 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bzw. nach Durchführung der Geschäftstransaktion gemäß den handelsrechtlichen und gesetzlichen Anforderungen.

 

WIRD IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VERARBEITUNG EINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNG GETROFFEN?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung wird keine automatisierte Entscheidungsfindung durchgeführt.

WOHER STAMMEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, werden direkt von unserer Website und indirekt von unserem Partner VERIVOX sowie durch Besuche auf unserer Website und Cookies erhoben.

AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITER?

AXA Partners gibt Ihre persönlichen Daten nur an die folgenden identifizierten und autorisierten Empfänger weiter:

Intern

Bevollmächtigtes Personal von AXA Partners, das in den Prozess der Verwaltung einer Versicherungspolice eingreift.

Extern

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Unternehmen innerhalb der Gruppe des Versicherers, an Anbieter, Rückversicherer, Partner oder zugelassene Berufsverbände weitergegeben, die zur Durchführung dieser Vorgänge Zugang zu diesen Daten benötigen. Bei diesen Empfängern außerhalb der Europäischen Union beschränkt sich die Übermittlung auf (i) Länder, die von der Europäischen Kommission als ausreichend datenschutzfreundlich eingestuft werden, oder (ii) Empfänger, die entweder die von der Europäischen Kommission vorgeschlagenen Standardvertragsklauseln oder die unternehmensinternen Datenschutzbestimmungen (BCR) der Gruppe des Versicherers einhalten.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERMITTELT?

In der Regel befinden sich diese Empfänger innerhalb der Europäischen Union (EU) oder in Ländern außerhalb der EU, die ein angemessenes Schutzniveau bieten (was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten das gleiche Maß an Sicherheit genießen wie in der Europäischen Union). Für den Fall, dass Ihre Daten in Länder außerhalb der EU oder in Länder mit angemessenem Schutzniveau übermittelt werden, trifft der für die Verarbeitung Verantwortliche Vorkehrungen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Übermittlung(en) mit den folgenden Garantien zu versehen:

  1. Durch Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln mit dem Empfänger der Daten im Drittland. Sie können eine Kopie der unterzeichneten Standardvertragsklauseln anfordern, indem Sie eine E-Mail an clp.de.dataprivacy@partners.axa oder einen Brief an die folgende Adresse senden:

     

    AXA Partners SAS, Credit & Lifestyle Protection

    Data Protection Officer

    8-10, rue Paul Vaillant Couturier

    92240 Malakoff

     
  2. Oder wenn Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Binding Corporate Rules (https://www.axa.com/en/about-us/our-commitments -Abschnitt "Find out more") an andere Unternehmen von AXA übermittelt werden.

Zu Ihrer Information: AXA Partners kann Ihre persönlichen Daten an das folgende Drittland übermitteln:

Land Betroffener
Begünstigter		 Übertragene Daten Datenschutzinformation

Vereinigte Staaten von Amerika		 STRIPE Identifizierungsdaten und Kontaktangaben https://stripe.com/de/privacy